Многие менеджеры гордятся своим умением делать несколько дел одновременно. И напрасно.)
Многозадачности не существует. Мы не можем одновременно выполнять задачи, требующие умственных усилий, и вынуждены постоянно переключаться между ними. Тут-то и возникает иллюзия, что мы делаем их параллельно. На самом деле, мы тратим огромные ресурсы на переключения между задачами.
Существует понятие "фоновая задачность" - состояние, когда мы одновременно делаем два дела (или больше), но умственных усилий требует только одно. Пример: можно смотреть сериал во время занятий на беговой дорожке. Или слушать новости с чашкой кофе. Фоновая задачность - штука полезная.
Переключения между задачами бывают двух типов: активные и пассивные. Первые инициируются нами - мы сами отвлекаемся, чтобы проверить почту, или решаем прервать подготовку отчета, чтобы позвонить. Вторые нам навязывают извне: начальник дергает, коллеги и клиенты отвлекают вопросами, средства общения присылают громкие навязчивые уведомления и т.д. Легко догадаться, что рекомендуется превращать пассивные переключения в активные (мы сами должны определять, когда мы доступны для внешнего мира), и при этом стараться сокращать число активных переключений.
Как правило, своей многозадачностью гордятся две категории сотрудников: молодые-неопытные и те, кто находится в нижней части корпоративной иерархии. С первой категорией все понятно, а вот на вторую стоит обратить внимание - именно они страдают от пассивных переключений больше всего. И, разумеется, сильно теряют в производительности.
Я как-то работал в одной компании, где у самого опытного аналитика были приемные часы - с 9 до 10 утра. Не успел задать вопрос - жди до завтра, после десяти аналитик не принимает. Каждый борется с пассивными переключениями как умеет.
Ну а рекомендация запретить использовать большинству сотрудников на работе любые средства обмена онлайн-сообщениями - очевидна.
Ваше рабочее время слишком ценно, чтобы тратить его на постоянные переключения по прихоти других людей.
// Кейсы
Автор: Сергей Колганов
Многозадачности не существует. Мы не можем одновременно выполнять задачи, требующие умственных усилий, и вынуждены постоянно переключаться между ними.
Поделиться
- Комментарии
- Вконтакте
Загрузка комментариев...
Это интересно
Облако тегов
Agile
Gartner
IPMA
Kanban
M&A
MS Project
opm3
PDCA
PM
PMBOK
PMI
PMP
PRINCE2
Project Manager
RUP
Scrum
waterfall
web-разработка
анти КСУП
Боль
веб-сервис
внедрение информационной системы управления проектами
внедрение корпоративной системы управления проектами
внедрение проектной методололгии
жизненный цикл проекта
зачем нужно проектное управление
ИСУП
коммуникации
конференция по управлению проектами
КСУП
Менеджер проекта
Менеджмент
менеджмент
менеджмент проектов веб-сервисы
Методология проектного управления
Мотивация
области управления проектами
Обучение управлению проектами
освоенный объем
погуби проектное управление
подборка
приоритезация
провал проекта
продакшн
Проектный офис
процессное управление
процессы управления проектами
регулярный менеджмент
Роман об управлении проектами
Руководитель проекта
сервисы
сертификация по управлению проектами
Стандарт управления проектами ГОСТ
строительные проекты
тайм-менеджмент
технология проектного управления
типы коммуникаций
типы контрактов
управление закупками
Управление идеями
управление инновациями
Управление коммуникациями
управление поручениями
Управление проектами
управление проектами
Управление проектами в органах государственной власти
управление рисками
управление хаосом
Фейковое проектное управление
финансовый анализ
ценность проектного управления
Цитаты об управлении проектами
Цифровая трансформация